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寻找“小红”遇到问题怎么办? 没事,我们告诉你化解之法
新闻来源:杭州日报 发布时间:2015-04-16 点击率:  次
  

寻车之路,需要大家的理解和热心 继续欢迎你通过杭州公共自行车微信服务号和城市通提供流浪车的线索

  

为期一个月的寻找走失的“小红”活动,已经进行到了中段。市民的热情出乎我们的意料,截至发稿时,我们已经寻回了597辆“小红”,远远超出了原定100辆的目标。

       活动进行的同时,我们收集了一些市民和公共自行车工作人员的意见建议,为大家寻找更多走失的“小红”提供参考。

       两个问题,两个解招

       活动中,有两个问题出现的频率最高。

       第一个问题是,有市民给城市通报料,等工作人员赶到,车却不见了。比如,前天有市民在石桥街道北景园紫荆苑8幢发现一辆编号为900014的走失“小红”。当工作人员接到报料赶到时,车子已经不见了。

       “希望市民在力所能及的情况下,把‘小红’送到就近的公共自行车服务点。实在没有办法,可以将车挪个位置,避免再被骑走,再将位置信息告诉我们。”公共自行车公司工作人员说。

       另一个问题是,有些热心公益的市民在寻车时,会遇到蛮不讲理的占车人。

       公共自行车公司的相关负责人说,恶意占车是不正之风,工作人员也曾遇见过这样的情况,不得不请来民警协调。遇到这种情况,市民不必与对方直接冲突,可记下车辆编号并通知公共自行车公司,公司会派工作人员前来处理。

       能否给寻车人员多一些理解?

       被找到的“小红”,大多被自备车锁锁住。工作人员在“解救”过程中,常常要耗费大量心力拆锁,才能使“小红”不受二次伤害。

       和花费时间拆锁相比,更让工作人员感到郁闷的是在寻车过程中遭遇到的不理解,其中最主要的就是来自小区物业或保安的阻拦。

       维修工人苏广福师傅说,他曾去一些商品房小区寻车,保安却拦着他不让进,最后不得不求助民警。

       实际上,公共自行车公司工作人员寻找“小红”时,都会身着工作服,制服上有公共自行车公司的图标和本人工号。公共自行车公司相关负责人表示,希望物业人员对他们的工作能给予支持,“公共自行车流失问题是一个社会问题,只有找回流失车辆,才能减少流失车原租用者的损失,保障公共自行车的正常流通。”

       丢车“丢”出了“寻车王”

       目前,寻车活动排名榜首的寻车人,名叫余荣,他找到了23辆“小红”。

       “我是一名蛋糕配送员,廿一客,不晓得你知不知道。”余荣说。这个忙碌的上班族,是如何在半个月中,找到23辆“小红”的呢?

       “我所在的配送站在环城北路上。我平常送蛋糕的范围是上城区、下城区和江干区,最远还送去过转塘。最忙的时候,一天要往外跑三趟,走街串巷,自然也就多了发现流浪‘小红’的机会。”余荣说。

       余荣开始寻车,其实是因为一年前,他自己丢了一辆车。

       “去年清明节,我清早6点多就租了一辆公共自行车,骑车回大关的家。”可能是因为当时自己还有些迷糊,还车时,他将车子往锁止器上一推就离开了。

       两个多月后,再去借车时,余荣发现自己的卡刷不了了。“我打电话到公共自行车公司去问,对方告诉我,我的车还没还。”

       余荣有些傻眼,又有些懊恼:“2008年杭州刚开始有公共自行车,我就开始借了,一直顺顺利利,没想到那次把车丢了。”

       车丢了,自己的市民卡就再也借不了车了,押金也取不出,余荣觉得,钱损失了事小,心里总觉得不舒服。“所以,我一开始找‘小红’,找的是我自己的那辆‘小红’。”他笑着说。

       一年多来,余荣边送蛋糕边找车,已经找到了100多辆流失车。“既不耽误工作,又能做好事,我觉得挺好的。”

       100多辆车,都是别人丢的车。他自己的“小红”,却始终没有找到。

       “我丢的那辆车,编号1201358。”一年多的寻车之旅,余荣已经能把自己那辆走失“小红”的编号倒背如流了。“我帮别人找车,也希望能有人帮我找到我的车。”

       继续欢迎你参与寻找活动

       参与方法:

       请你将遇见的流浪“小红”拍下来,连同车辆编码和地理位置等文字内容,一起上传至城市通APP爆料频道(打开“城市通”APP,找到“爆料”频道,进行拍照、填写文字内容,然后提交就可以了),或是向杭州公共自行车公司微信公众号平台进行爆料。

       在4月25日活动结束前,找回“小红”数量排名前100名的市民,每人奖励价值50元的公交充值卡。

       寻找“小红”活动开展前,流失在外的“小红”一共有1800多辆。经过全城市民的努力,在活动截止前,还能再找到多少辆公共自行车?

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