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发生时间 |
来信标题 |
网友名称 |
处理情况 |
详细信息 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
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| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
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| 发生时间： |
2018-08-16 |
| 内容： |
你好，自行车锁止器故障了，自行车租赁点委“5115” |
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| 回复内容： |
| 您好！我司已将您反映事项转告维修部门，维修部门会前往查处。 |
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2018-08-16 |
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已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
用户111 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
断电时还车 |
| 发生时间： |
2018-08-14 |
| 内容： |
车号1400342 卡号20792716 8.9号 在国信嘉园附近的租赁点还车 当时没注意租赁点断电了 车推上去锁了 现在不能用卡 一直显示未还车 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2018-08-14 |
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用户111 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
yudai |
| 种类： |
其它 |
| 来信标题： |
我的车子被别人骑走了 |
| 发生时间： |
2018-08-14 |
| 内容： |
你好，我是安徽的一名游客，我在8月13晚上开了一辆车子。因为时间太晚再加上在周围没有找到停车点，所以选择了延时停车，准备14号一早找停车点停车。但是在14号清晨我的车子被别人骑走不见了，我很着急，也非常需要退车取回200元押金。我现在很无助，请问我200元押金该怎么办啊？
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2018-08-14 |
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yudai |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
装聋作哑 |
| 种类： |
场站建设 |
| 来信标题： |
首开望宸借还车点开通 |
| 发生时间： |
2018-08-13 |
| 内容： |
首开望宸借还车点已建好半年左右，现在还没开通，十分不方便 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理，谢谢您对我们工作的支持与关心。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2018-08-13 |
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装聋作哑 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
卡卡 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
希望在景溪北苑小区四周有一个公共自行车点 |
| 发生时间： |
2018-08-13 |
| 内容： |
西湖区景溪北苑有3200多户，景溪南苑有1400多户，现北苑入住有2000多户，南苑也已经交付使用，而小区四周都没有公共自行车点，到2号线地铁白洋站，大概有1.3公里。虽然白洋站有个公共自行车点，但我们也只能走路到地铁站，因为小区四周无公共自行车点，希望领导能在景溪北苑、景溪南苑附近新增一个公共自行车点，方便景溪北苑，还有南苑小区住户出行，忘领导能派人实地考察验证下，谢谢! |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理，谢谢您对我们工作的支持与关心。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2018-08-13 |
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卡卡 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
用户111 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
还车显示未还 |
| 发生时间： |
2018-08-11 |
| 内容： |
8.9号晚9点45左右 我在国信嘉园边上还车 发现当时的租赁点断电 但是我的车当时已经推上去 锁了 今天11号用车发现显示未归还无法租车 怎么处理 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2018-08-11 |
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用户111 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
小雨滴 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
因地铁3号线古荡附近（包括玉古路）多个停车点被撤 |
| 发生时间： |
2018-08-09 |
| 内容： |
因地铁3号线古荡附近（包括玉古路）多个停车点被撤，造成停公共自行车不方便，只有天目山路玉古路口一个停车点，可以的话在请在该点早高峰安排人员停车，并请标注附近还可以停车的点。 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理，谢谢您对我们工作的支持与关心。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2018-08-09 |
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小雨滴 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
自行车困难 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
车辆未取出，显示未归还 |
| 发生时间： |
2018-08-08 |
| 内容： |
APP没回应，电话打不通，服务的及时性差评。事情是这样的，8月6日我在景江城市花园门口小区，扫码一辆自行车，有提示音，但却无法取出车，我认为故障桩，未理睬。因急事，就走开了，直至昨日显示仍在租车中。车辆编号01001487 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2018-08-08 |
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自行车困难 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
123456 |
| 种类： |
其它 |
| 来信标题： |
还车异常 |
| 发生时间： |
2018-08-08 |
| 内容： |
车已经还掉了，但查询时现时还未还，现在车也借不了。还有客服接不上，一直在扣费 |
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| 回复内容： |
| 您好，我司于2018-8-10-10:25已致电您，表示卡已恢复成功。祝您生活愉快！ |
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2018-08-08 |
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123456 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
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| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
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| 发生时间： |
2018-08-08 |
| 内容： |
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| 回复内容： |
| 您好，请您写明具体咨询的内容，以便我司更好的为您提供服务。 |
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2018-08-08 |
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已处理 |
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