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发生时间 |
来信标题 |
网友名称 |
处理情况 |
详细信息 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
是某法人 |
| 种类： |
场站建设 |
| 来信标题： |
建议增加九堡三卫路附近站点 |
| 发生时间： |
2022-06-27 |
| 内容： |
九堡三卫路一带，成熟小区非常多，回迁房等，周报公交线路不方便，地铁站都在一公里以外，建议增加建设站点。尤其是三卫路九华路，马路很宽，旁边绿化带也很宽，但是自行车站点却很少，出门租小红车很不方便。希望自行车公司考虑 |
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| 回复内容： |
| 您好，感谢您对我司工作的关心与支持。关于新站点的设立，目前由市城管委牵头，协同市交警部门、各城区城管局、市公交集团通过“四结合，一公示”的设点流程进行操作的。您也可联系市城管委12319述设点事宜。 |
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2022-06-27 |
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是某法人 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
Joker |
| 种类： |
车辆技术 |
| 来信标题： |
亲子车座位 |
| 发生时间： |
2022-06-26 |
| 内容： |
亲子车座位希望可以设计成档位拉伸可调节式 不然稍微大点的小朋友坐着感觉很局促 |
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| 回复内容： |
| 您好，您的建议已收悉，谢谢您对我们工作的支持与关心。 |
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2022-06-26 |
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Joker |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
小周 |
| 种类： |
名称还没有想好 |
| 来信标题： |
小红车能不能开通个人包月服务？ |
| 发生时间： |
2022-06-24 |
| 内容： |
我住在新塘和衙前的交界，新螺路这边，离我最近的一个点是新塘派出所，但是也有好几公里。
我很喜欢小红车，之前用公交卡，现在用扫码租车也很方便。
本来想问问你们有没有在衙前这边设点的想法，但是这个得看你们自己的规划，我就想问问能不能推出个人包月或者包一周的套餐？
我租一辆车，租一周或者一个月的时间，期间我碰到站点就还回去，不方便就骑回家去，到时间去还这样。 |
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| 回复内容： |
| 您好，感谢您对我司工作的关心与支持，我司暂无包月公共自行车的举措。 |
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2022-06-24 |
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小周 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
陈斌 |
| 种类： |
场站建设 |
| 来信标题： |
租车站点损坏 |
| 发生时间： |
2022-06-23 |
| 内容： |
下沙清雅苑北门口、浙江水利水电学院生活区门口的两个租车站点都坏了，我已经两次发生租了车骑到目的地发现无法还车，不得不骑回起租点还车的事，浪费了大量时间，希望及时维修。 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2022-06-23 |
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陈斌 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
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| 种类： |
场站建设 |
| 来信标题： |
可以增加一个服务点吗？ |
| 发生时间： |
2022-06-22 |
| 内容： |
可以在钱塘区天城东路东岸嘉园三区北门这边增设一个服务点吗？现在如果想租车，每次都要走很远到东门，如果能在北门增设一个服务点的话就更好了，望领导采纳！谢谢！ |
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| 回复内容： |
| 您好，感谢您对我司工作的关心与支持。关于新站点的设立，目前由市城管委牵头，协同市交警部门、各城区城管局、市公交集团通过“四结合，一公示”的设点流程进行操作的。您也可联系市城管委12319述设点事宜。 |
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2022-06-22 |
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已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
罗摇摇 |
| 种类： |
场站建设 |
| 来信标题： |
公交车站配套建设公共自行车站点申请 |
| 发生时间： |
2022-06-21 |
| 内容： |
倡导绿色出行，申请公交路线7401M始发站“沈家店西”配套增设公共自行车站点。 |
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| 回复内容： |
| 您好，余杭地区不属于我司管理范围，请您致电余杭公共自行车热线89281122反映。 |
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2022-06-21 |
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罗摇摇 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
yhh001 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
西溪医院告急 |
| 发生时间： |
2022-06-20 |
| 内容： |
西溪医院附近唯一的(5511)站点，连续多日可用车0-3辆，远远不能满足需求，且此处公交极为不便，作为抗疫一线医院，如何保证抗疫工作人员及患者的出行需求？望能落实常态化保障 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2022-06-20 |
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yhh001 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
高达 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
庆春路与大学路交叉口东南侧公共自行车站点何时恢复？ |
| 发生时间： |
2022-06-20 |
| 内容： |
庆春路与大学路交叉口东南侧原本有2个公共自行车站点，因庆春路大学路人行过街设施工程建设，站点被拆除。现在庆春路大学路人行过街设施工程施工已接近尾声，庆春路与大学路交叉口东南侧人行道也已基本恢复，但公共自行车站点到现在还未复建。施工四年来，附近群众都无法就无法租赁公共自行车出行，导致出行困难。该地块周边有多个住宅小区和写字楼，居民和员工租赁公共自行车出行需求极大，烦请相关部门尽早复建庆春路与大学路交叉口东南侧公共自行车站点，恢复站点功能，方便市民出行。 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2022-06-20 |
| 庆春路与大学路交叉口东南侧公共自行车站点何时恢复？ | |
高达 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
丰富 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
更换为第三代杭州市民卡后部分公共自行车服务点无法租赁公共自行车 |
| 发生时间： |
2022-06-20 |
| 内容： |
近期更换了杭州市发行的第三代社保卡（市民卡），发现部分杭州主城区公共自行车服务点自行车桩无法识别，如万塘路塘苗路口（站点编号：5149），给市民出行带来很多不便。三代卡的公共交通芯片进行了全面升级，采用行业统一标准的CPU芯片，技术安全等级更高、应用更完善，能更有效保障用户的数据信息安全。为何市民卡更新后，反而系统不兼容了？ |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司自行车服务中心已受理，我司已将您反映情况我司已反馈相关部门核实，由于您的联系有误，我司无法与您联系。 |
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2022-06-20 |
| 更换为第三代杭州市民卡后部分公共自行车服务点无法租赁公共自行车 | |
丰富 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
夜行之人 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
请精准配置车辆资源 |
| 发生时间： |
2022-06-20 |
| 内容： |
我经过多天观察，发现早上7：30以后，中河北路与长运路交叉处的2个点位很难借得到自行车。比如上周，我连续五天只能走到武林广场借车。而有的点如白马大厦，这个时间段却是车位塞满了，车还不进去。 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理，谢谢您对我们工作的支持与关心。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2022-06-20 |
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夜行之人 |
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