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发生时间 |
来信标题 |
网友名称 |
处理情况 |
详细信息 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
海 |
| 种类： |
其它 |
| 来信标题： |
异常卡处理 |
| 发生时间： |
2017-06-18 |
| 内容： |
2017年2月1日，在狮山路河山路西北租车点租用公共自行车，租用车号16200131，租车未成功，车辆自动锁死。在服务机上操作，异常卡处理成功，但一直不能租车。拨打服务电话，需要到市区网点办理。租用卡号为73692952,请帮忙解决，万分感谢！ |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2017-06-18 |
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海 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
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| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
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| 发生时间： |
2017-06-18 |
| 内容： |
你好，昨天提供的自行车编号为“Y683534”，在萧山市滨江区，浦沿街道物美超市第下自行车停车库，这辆车找到了没有，谢谢 |
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| 回复内容： |
| 您好，您提供的流失车，经我司现场查看未找到有该车 |
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2017-06-18 |
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已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
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| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
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| 发生时间： |
2017-06-17 |
| 内容： |
你好遗失车“滨江浦沿-物美超市底下车库”有辆自行车编号为“Y683534”，请自行车公司派人去吧自行车托回家吧，谢谢 |
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| 回复内容： |
| 您好，非常感谢您提供车辆信息，我司已派工作人员前往查看。 |
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2017-06-17 |
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已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
不告诉你 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
14年办的300的押金卡现在是否可以退 |
| 发生时间： |
2017-06-16 |
| 内容： |
2014年办理的公交卡，押金300，请问当前这种卡是否还可以退？以及可以办理退卡的网点 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2017-06-16 |
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不告诉你 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
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| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
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| 发生时间： |
2017-06-15 |
| 内容： |
你好，我提供辆公共自行车遗失车，找到了没有，在转塘了，今天没有给我答复呀，谢谢 |
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| 回复内容： |
| 您好，请您留下联系方式以便我们更好为您服务，谢谢。 |
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2017-06-15 |
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已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
保利 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
润园街.塘萍路公共自行车无法使用 |
| 发生时间： |
2017-06-15 |
| 内容： |
润园街.塘萍路公共自行车全部系统失灵无法使用已经数月，能否修复呢？ |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2017-06-15 |
|
保利 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
忘了时间的钟 |
| 种类： |
其它 |
| 来信标题： |
公共自行车租还相关建议 |
| 发生时间： |
2017-06-15 |
| 内容： |
自行车还车难，一旦租点满，短时间无法还进，一般做法会停在边上或骑到家和公司里，手头上有事后容易忘记还车，导致还车时间过长，以致租车费无故损失。建议租借自行车后定时提醒持卡人租车的情况(如：租借满2小时未还车的，以手机短信的方式提醒持卡者还车，余额变动等相关消息），希望贵公司秉持公司的管理理念，人性化服务，充分考虑此建议，谢谢 |
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| 回复内容： |
| 您好，非常感谢您提出建议，已将您建议反映至相关部门，谢谢您。 |
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2017-06-15 |
|
忘了时间的钟 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
忘了时间的钟 |
| 种类： |
其它 |
| 来信标题： |
公共自行车租还相关建议 |
| 发生时间： |
2017-06-15 |
| 内容： |
自行车还车难，一旦租点满，短时间无法还进，一般做法会停在边上或骑到家和公司里，手头上有事后容易忘记还车，导致还车时间过长，以致租车费无故损失。建议租借自行车后定时提醒持卡人租车的情况(如：租借满2小时未还车的，以手机短信的方式提醒持卡者还车，余额变动等相关消息），希望贵公司秉持公司的管理理念，人性化服务，充分考虑此建议，谢谢 |
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| 回复内容： |
| 您好，非常感谢您提出建议，已将您建议反映至相关部门，谢谢您。 |
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2017-06-15 |
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忘了时间的钟 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
孟先生 |
| 种类： |
场站建设 |
| 来信标题： |
公共自行车停靠点增设 |
| 发生时间： |
2017-06-15 |
| 内容： |
你好，目前位于余杭区的国家级开发区余杭经济开发区的单位企业较多，但相关的公共自行车停靠点很少。位于开发区宏达路168的杭州西奥电梯、西子石川岛停车设备公司，是2家大型企业，周边5公里区域居住的人员较多。居住区域在康庭和苑、朱家角社区有较多的公共自行车停靠点，但若骑行到开发区后没办法存放。
希望贵单位能考虑再在周边增设1-2个公共自行车停靠点（1.兴起路与宏达路交叉口 2.兴起路与恒毅路交叉口）。一方面倡导低碳绿色出行，另一方面也缓解周边公司停车难的问题，同时也方便员工上下班，提高市民的居住幸福感！
上述建议望采纳，为感！！
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2017-06-15 |
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孟先生 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
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| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
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| 发生时间： |
2017-06-14 |
| 内容： |
你好之江家园4区的人行道上，停了2天的自行车，遗失车，
车号为“1603652”在转塘街道-之江家园4区这里停着，
2，转塘直接照相馆这里停了自行车，车蓝是蓝颜色的呀，今天晚上看见的，谢谢 |
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| 回复内容： |
| 您好，您反映的情况我司已受理。我们将在5个工作日内尽快与您联系。 |
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2017-06-14 |
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已处理 |
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